Condiciones Generales de Contratación
Titular del sitio: FACTORI, INTERNET STREET SL — [CIF] — Passeig Calado 26, 08173 Sant Cugat del Vallès — [EMAIL_SOPORTE]
Proceso de compra
- Selección de productos y carrito.
- Identificación/registro de usuario.
- Pago seguro y confirmación.
- Envío y entrega por el vendedor o el operador logístico correspondiente.
Precios y facturación
Los precios se muestran con impuestos aplicables. En caso de marketplace, la factura la emite el vendedor correspondiente.
Envíos y plazos
Indicados durante el proceso de compra. Las incidencias de transporte deben comunicarse en un plazo razonable.
Garantía legal
Conforme a la normativa de consumidores en España (garantía legal para bienes de consumo).
Derecho de desistimiento
14 días naturales desde la entrega, salvo excepciones legales (productos personalizados, higiene, etc.).
Atención al cliente y reclamaciones
Contacto: [EMAIL_SOPORTE]. Plataforma ODR de la UE disponible para resolución de litigios en línea.
Ley aplicable
Legislación española. Jurisdicción de Barcelona, salvo derechos imperativos del consumidor.